O avanço tecnológico, a globalização da economia, o aumento de grandes restaurantes e a responsabilidade social trazem no ambiente alimentício um movimento que configura novas relações. Tais relações expressam um elevado nível de exigência do cliente e a busca de qualidade ao serviço oferecido por uma lanchonete.
Estar sempre atento a qualidade no atendimento ao cliente é algo essencial em qualquer negócio, não importa de que tamanho ele seja. Por isso, visando o bom atendimento e, consequentemente, à conquista de clientes e ao aumento das vendas, neste curso você aprenderá como fazer um atendimento de qualidade.
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